VENICE HOTEL

PHÒNG RẤT DƠ VÀ HÔI, mền gối dính máu( rõ ràng ko giặt mền gối ),Phòng có gián, quá tệ, máy nước nóng lạnh không sử dụng được, Làm như cả hệ thống VENICE đều như vậy, tắt công tắt tổng máy nước nóng lạnh vào nhưng giờ không cao điểm, thật sự rất khó chịu. BẢO VỆ CA ĐÊM ( ốm ốm, tóc bạc " không phải chú đeo kính ") thái độ khó chịu

mình cần trao đổi với ks vì mình quên đồ á chứ mọi thứ ok rất tuyệt vời

Mình tới lễ tân báo hết phòng chỉ còn đúng phòng giá cao nhất, mình cũng chấp nhận. Nhưng tivi phòng ko coi được, wifi cũng ko kết nối được gì. Mình gọi xuống lễ tân thì lễ tân chỉ báo là đợi tầm 5-10p thì sẽ coi được. Mình đợi hơn 30p vẫn tivi vẫn như vậy. Mình đích thân xuống quầy báo lễ tân thì chị có nói là để chị gọi quản lý. Mình lên phòng thêm 15p nữa cũng ko thấy chị phản hồi gì cho tới khi mình ko kiên nhẫn được nữa thì xuống trả phòng. Lễ tân cũng chỉ cuối đầu lặp đi lặp lại là do bên kĩ thuật rồi để báo lại. Xong VẪN TÍNH TIỀN 1 giờ ở đó mặc dù mình ở chưa tới 1 tiếng và cũng chẳng làm được gì hơn. Mình là khách quen ở đấy cũng khá lâu rồi mà ngày hôm nay mình lại được trải nghiệm cách làm việc của lễ tân và cảm giác cực tệ như vậy. Có thể lần này cũng là lần cuối mình tới khách sạn này.

khách sạn sạch sẽ ,giá tốt ,nội thất tiện nghi, tolet sạch sẽ ga nệm rất êm và mát

nội thất tốt, lúc nhận phòng sạch sẽ,

Quá thất vọng. Phòng ks thì đẹp sạch sẽ. Nhưng đổi lại cách phục vụ của bảo vệ đối với khách hàng quá kém. Chửi khách hàng thái độ khách hàng.

Thái độ nhân viên quá kém thua xa bác bảo vệ giữ xe Đặt booking thanh toán qua thẻ xong , nv lấy thêm tiền phòng , hỏi thì nv đỗ qua cho bên app , thái độ nv k có trách nhiệm

Khách sạn đầy đủ tiện nghi. Giá cả họp lí. Nhân viên nhiệt tình chu đáo . mn nên ghé trải nghiệm